вопросы перед покупкой

Какие транспортные компании вы используете при отправке в регионы?

Обычно мы отправляем заказы ТК Байкал Сервис или Деловые Линии. Вместе с тем, по предварительной договоренности, мы можем отправить заказ любой транспортной компанией у которой есть терминал в Москве.

Как быстро доставят мой заказ по Московской области?

Для теплиц которые есть на складе в Москве, доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 3-х рабочих дней или позже по желанию клиента.

Если теплицы нет в наличии в Москве, долго ли ждать заказ из Дании?

С весны до конца осени доставка из Дании производится регулярно и в зависимости от графика поставок срок доставки заказа может составлять до 60 дней. В зимнее время доставка из Дании обычно не осуществляется. В случае одновременного заказа на сумму более 2 500 000 рублей, индивидуальная доставка может быть заказана в любое время года со сроком поставки 30 дней.

Возможна ли доставка в соседние с Московской области?

Да, учитывая характер груза, заказ с теплицей может быть доставлен в соседние с Москвой регионы. Стоимость подобной доставки рассчитывается индивидуально и составляет от 6 до 12 тысяч рублей.

Я не получил номер трекинга/уведомления об отправке.

Бывает что машина после отправки груза возвращается в офис уже после окончания рабочего дня, в таких ситуациях уведомление об отправке высылается  на электронную почту заказчика на следующий после отправки рабочий день.

Можно ли забрать заказ со склада в Москве самому?

Да, мы предоставляем возможность забрать заказ с нашего склада в Москве. Пожалуйста учитывайте при выборе транспорта что стекла теплицы в упаковке могут весить более 500 кг, а длина упаковки с профилями на 10 см. превышает длину теплицы. Для погрузки стекол в грузовую машину используется погрузчик.

Возможна ли доставка по выходным дням?

Конечно да. Мы доставляем заказы по выходным дням, тем не менее предупредить менеджера о желаемой дате доставки необходимо заранее. Машина для доставки в выходной день должна быть загружена на складе в последний рабочий день недели.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Москве и Московской области для заказов на сумму более 10 000 рублей осуществляется бесплатно. Заказы на сумму менее 10 000 рублей можно самостоятельно забрать в будние дни с 9 до 18 часов с нашего склада в Москве. Доставка до терминала транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно, вне зависимости от суммы заказа.

Доставка в Белоруссию

В случаях когда заказчиком выступает юридическое лицо, доставка осуществляется силами транспортной компании с оформлением необходимых документов для корректного налогообложения. Для покупателей физических лиц, доставка может быть выполнена как силами нашей компании, так и сторонним перевозчиком по выборку покупателя или продавца.

Доставка в Казахстан

В случаях когда заказчиком выступает юридическое лицо, доставка осуществляется силами транспортной компании с оформлением необходимых документов для корректного налогообложения. Для покупателей физических лиц, доставка может быть выполнена сторонним перевозчиком по выборку покупателя или продавца.

Как сделать заказ?

  1. Вы можете выбрать понравившиеся вам товары на этом сайте, добавить их в корзину и после несложной регистрации оформить заказ. После этого мы с вами свяжемся по указанному в заказе телефону, согласуем детали оплаты, срок и адрес доставки и монтажа (при необходимости).
  2. Вы можете позвонить нам по телефону 8(495)255 25 43 и мы оформим заказ по телефону, поможем подобрать необходимые аксессуары и также согласуем детали оплаты, срок и адрес доставки и монтажа (при необходимости).
  3. Вы можете написать нам на почту info@juliana.ru и перечислить в письме понравившиеся вам товары и оставить ваш контактны телефон. После этого ответом на ваше письмо мы вышлем вам предложение, а в случае необходимости свяжемся с вами по указанному в письме телефону, согласуем детали оплаты, срок и адрес доставки и монтажа (при необходимости).

Какие возможны способы оплаты?

Заказ можно оплатить несколькими способами:

  1. Наличными курьеру при подписании договора
  2. Банковским переводом на основании выставленного счета
  3. Если вы ИП или юридическое лицо, безналичным способом на основании выставленного счета

Включают ли цены НДС?

Да, все цены указанные на этом сайте включают НДС 20%.

Выделяете ли вы НДС при продаже в Республики Белоруссия и Казахстан?

Мы являемся импортерами продукции и плательщиками НДС. При продаже товаров по безналичному расчету юридическим лицам в страны таможенного союза мы действуем в соответствии с действующим законодательством РФ. В данный момент продажа в вышеуказанные страны производится без НДС. Обязанность по уплате НДС при ввозе в свою страну лежит на покупателе.

Как выбрать место для установки теплицы?

Выбор места это важный момент, теплицу стоит располагать в месте где солнце сможет нагревать грядки в теплице хотя бы в течение части дня. Не очень предпочтительно располагать теплицу в тени дома, это северная сторона от дома. Немного солнца там будет только ранним утром. Этого может оказаться недостаточно для эффективного роста растений. Восточная и западные стороны участка это отличный вариант для хорошего освещения и прогрева теплицы солнцем. На южной стороне стоит подумать о притенении солнечной стороны теплицы затеняющие сеткой или рулонными жалюзи.

Нужен ли теплице фундамент?

Теплица — это жесткая конструкция, которая не может изгибаться или деформироваться, теплица обязательно должна стоять на ровном горизонтальном основании, проще говоря, теплица из стекла должна стоять на фундаменте. Фундамент может быть выполнен из бетона, металла или дерева. Главное, чтобы он сохранял свою форму и горизонтальное положение под воздействием веса теплицы, природных факторов и возможного движения грунта в разные времена года. Помните, что вес теплицы из стекла может достигать нескольких тонн. Небольшая теплица площадью 10 м. кв. весит около 400 кг.

Какой выбрать фундамент?

Компания Juliana предлагает штатный стальной фундамент, он быстро и эффективно решает задачу по установке теплицы на вашем участке. Ставится такой фундамент на трубы заглубленные в землю и залитые раствором. Процесс установки занимает несколько часов и не требует предварительного выравнивания участка земли под теплицей. Вы можете просто добавить в заказ на сайте фундамент соответствующей вашей теплице. Стоимость монтажа теплицы включает в себя стоимость установки фундамента и всех необходимых для этого расходных материалов.
Можно залить ленточный фундамент, обратитесь к нам по телефону или электронной почте из раздела контакты и мы вышлем вам техническое задание для устройства подобного фундамента.

Что еще стоит купить вместе с теплицей?

Для того чтобы на вашем участке появилась теплица достаточно купить только саму теплицу. При этом вам нужно будет самостоятельно сделать под нее фундамент и собрать её согласно подробной и наглядной инструкции.
Для ускорения процесса рекомендуем вам использовать штатный стальной фундамент, он помогает сильно сократить время монтажа. Также, стальной фундамент выполнен в единой стилистике с самой теплицей и отлично дополняет её внешний вид.
Если вы хотите автоматизировать процесс ухода за растениями, то стоит позаботится о покупке  автоматических проветривателей и системе капельного полива. Это особенно удобно если вы бываете на даче только в выходные дни.
Посмотрите полный список доступных аксессуаров в соответствующем разделе на нашем сайте, там вы найдете для себя много практичных решений.

Можно ли собрать теплицу самому?

Не можно, а даже нужно! Самостоятельная сборка это идеология заложенная в конструкцию всех теплиц Juliana. Для удобства сборки разработана необходимая последовательность сборки элементов, с теплицей поставляется наглядная и подробная инструкция по сборке.

Для сборки каркаса теплицы потребуются следующие инструменты:
— стремянка
— шуруповерт или отвертка
— торцевой и рожковый ключи на 10
— уровень
— ножовка
— пистолет для силиконового герметика

Если вы будете собирать и фундамент:
— бур 100-150 мм. длиной до 2 метров
— ручной строительный миксер для приготовления раствора

Для чего нужны высокие грядки?

Высокие грядки это очень практичное решение. Весной они прогреваются немного раньше чем земля в целом и сезон в теплице можно начать немного раньше. Главное же преимущество высоких грядок в удобстве работы на них. Растения неизбежно требуют ухода, прополки, прореживания, подвязки и все это гораздо удобнее делать не на уровне земли, а на более комфортной высоте от 30 до 60 см. Конечно и урожай собирать с таких грядок гораздо удобнее.

Зачем в теплицу мебель?

В теплице неизбежно нужно место для садовых инструментов. Удобно их хранить в теплице, так они всегда будут под рукой. Даже небольшая полочка делает вашу теплицу гораздо практичнее. А если необходимо в теплице расположить рассаду или поставить пряные травы в горшках, то большие полки или рабочие столы будут хорошим выбором. Полки и столики выполнены в виде поддонов в которые можно наливать воду для полива. В столиках есть выдвижной ящик для хранения садовых инструментов, перчаток и других полезных мелочей.

Декор конька это что?

Декор конька это в первую очередь дань традициям. Это исключительно декоративный элемент, родом из 18 века. Раньше теплицы себе могли позволить только очень состоятельные люди, архитектурный стиль, особенно английский Викторианский стиль 17-18 веков, предусматривал декоративные элементы на высокой двухскатной крыше. Современная архитектура изменилась, но викторианский стиль в теплицах остался одним из основных направлений, с сохранением важных атрибутов стиля. Декор конька крыши в форме цветков лилии — один из таких атрибутов.

Как работают автоматические проветриватели?

Если кратко — автоматический проветриватель работает от тепла окружающего воздуха. Когда в теплице жарко, форточки открываются, при понижении температуры — закрываются. Подключение электричества не требуется. Если хотите узнать про такие открыватели подробнее, читайте статью в нашем блоге.

Жалюзийное окно для проветривания или форточка?

В теплицах с высокими стенами (более 180 см.) имеет смысл использовать дополнительную вентиляцию через окна в стенах. В моделях теплиц Juliana с высокой стеной (192 см .) в стенах предусмотрены дополнительные форточки. Для остальных моделей в качестве опции доступно жалюзийное окно. Это окна в вида жалюзи с ламелями из стекла. Устанавливается в любую стену теплицы. Поставляется в комплекте с дополнительным стеклом в проем установки. Такое окно, при значительном перепаде высот между жалюзийным окном и форточкой в крыше, позволяет создать эффект тяги для лучшей вентиляции. Мы рекомендуем эту опцию в случаях установки теплицы на солнечной стороне участка, либо в регионах с теплым климатом.

Какая гарантия действует на теплицы?

В соответствии с политикой производителя на все теплицы действует 12-ти летняя гарантия на элементы каркаса и остекления. Гарантийный срок на фурниутуру составляет 2 года, на работы по установке теплицы в случае выполнения сборки силами наше компании -1 год.

Скидки и акции.

Европейская дисконтная программа транслируется в том числе и на российский рынок. С учетом политики распродаж принятой производителем, проводятся различные стимулирующие акции, в том числе со снижением розничной цены. Вы можете оформить подписку на уведомления на нашем сайте чтобы быть в курсе проводимых акций.

Хранение оплаченного заказа на складе.

График ландшафтных работ на загородном участке зависят от погодных условий. Оплаченная теплица может бесплатно хранится на нашем складе в Москве до 6-ти месяцев. Мы доставим ваш заказ непосредственно к началу установки теплицы.

X
Or

Register

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию. политика конфиденциальности.

Or